永續是今日品牌策略很重要的一環，許多大企業被要求進行環境、社會已經管制責任，這個概念也延伸到永續投資，投資者開始偏好投資對環境友好、盡社會責任及管治良好的公司。儘管這些策略有時成為漂綠（Greenwash）或公關形象的口號為人詬病，但為了維持品牌形象，永續發展目標帶給企業的壓力也讓企業為永續發展做出一點貢獻。然而，當企業的永續策略，沒有辦法迎合一大部分的消費者時，品牌該如何取捨？
新疆棉之亂從何而起？
英國廣播公司（BBC）在2020年的專題報導指出，每年有超過50萬的維吾爾族少數族裔工人被強迫勞動。而新疆產的棉花佔中國棉花產量的85％，佔全世界棉花產量高達20％。這數據代表著，若有公司採購新疆的棉花或是其織品，則此公司因侵犯人權行為受益。
人權NGO全球法律行動網路（GLAN）與世界維吾爾代表大會（WUC）聲明新疆棉花產業存在對維吾爾族的強迫勞動，也像英國和美國官方施壓，呼籲官方禁止進口以此生產方式製造的商品，也呼籲品牌從新疆進口棉花和其他相關商品的供應商調查其供應鏈。
良好棉花發展協會（BCI）是個致力於棉花產業永續發展的非營利組織，BCI在2020年10月聲明，基於其提倡正常勞動的組織原則，認定新疆棉未達其組織標準，暫停許可新疆棉出現在其供應鏈。而H&M、Nike、Adidas以及無印良品（MUJI）等國際品牌都是BCI成員，有些品牌經BCI進行採購，也有些品牌以BCI的標準進行採購。這個聲明代表了在認同BCI的成員需停止採購新疆生產的棉花，間接影響了中國的產業鍊。
此舉引發中國抵制浪潮，繼多家電商平台下架H&M產品後，Adidas、Nike即無印良品等品牌也因新疆棉議題而遭中國市場抵制。
品牌與明星的反應
無印良品與FILA在抵制浪潮開始時即發布聲明，表示關心新疆人權的相關議題。聲明無印良品部分產品使用新疆棉，更在其中國的購物商城中標示使用新疆棉的製品，FILA更表示將退出BCI。將對於H&M及Nike僅表示對新疆強迫勞動報導的擔憂，並沒有刻意撇清與BCI的合作關係也沒有否認停止購買新疆棉。H&M的股價在周四（3/25）下午下跌了逾3％。Burberry也受到波及股價下跌了6％。
另一方面，抵制品牌的聲浪，也蔓延到品牌代言人身上。包含陳奕迅在跟許光漢內的逾40名中港臺藝人表態支持新疆棉，宣布與反對新疆棉的代言品牌解約，紛紛聲稱『堅決抵制任何污名化中國的行為』。為了在中國發展，表態抵制『辱中』品牌已是演藝圈的常態。
ESG策略與中國市場的取捨
永續發展已是大企業決策的重要一環，除了環境議題外，人權也是永續發展的重要指標之一，避免供應鏈上存在任何強迫勞動或是侵犯人權的策略也是企業形象的關鍵之一。然而，這樣的策略卻有可能面臨失去一大市場的風險。
中國市場是許多品牌的一大市場，符合永續標準卻有可能隨時成為下一個受影響的品牌，股價也面臨下跌風險。但如果向中國讓步，也會得到西方政府及人權組織施壓，可能因為侵害人權失去其他市場，也可能因為不符合ESG標準而被大基金或投資人拋售，股價同一樣下跌。
企業終究以永續經營及長遠的盈利為目標，在經過新冠疫情的洗禮後，如何擁有更有韌性的供應鏈及品牌價值更是企業要注重的。新疆棉爭議不是第一個國際品牌在中國碰到的危機，過去Dolce & Gabbana也曾在中國市場受挫，未來也還是會發生相似的爭議，將考驗中國政府的政策也考驗品牌的危機管理能力。
參考資料：
https://www.bbc.co.uk/news/world-asia-china-56535822
https://www.bbc.co.uk/news/extra/nz0g306v8c/china-tainted-cotton
https://www.ft.com/content/7d1943b0-07f0-4c46-979a-9d1294886ea3
