用一個今天室友分享的笑話做開頭：
誰是讓一個企業落實數位化的重要推手？
A) CEO
B) CFO
C) COVID-19
的確，這次的防止疫情擴大，大部份的公司必須在極短的時間調整辦公模式，加速了許多的公司數位化速度，卻也造成不少產業停擺。新冠狀病毒除了造成社會恐慌，也讓顛覆了大家對於全球化與傳產的想像。隨著全球化的浪潮，世界經濟走向分工模式，只要買得到的東西，為了機會成本或是分散風險就外包出去，但大家都外包出去，當這個產業鏈上的其中一個樞紐出了問題，大家也能跟著停擺。因此，跟全球接軌的同時，如何保留經濟體的實力以面對不確定性與風險，是全球產業都必須面對的問題。
過去幾週的變化，只是一個開端，接下來的變化，絕對是有增無減。的確，新冠狀病毒是一個極大的危機，但也是個轉機，讓大家暫時停止追逐速度，從停不下來的快速節奏中，靜下來思考到底什麼對企業及個人是真正重要的事情。
＊多了「社交距離」後，公事上的往來轉為線上通訊，開不完的會議及一場接著一場的活動，是否真的有那些必要。
＊少了非必要的出門後，穿著打扮變得不再重要，避免出門的時候，限量名牌包能也比不上一台switch。
＊廉價的醫療，被長期壓榨的醫療人員在關鍵時候要承擔的責任跟犧牲有多大，尤其是在沒有足夠的資源保護醫護人員時，真的可以用「醫德」兩字就要求別人做出這麼多的犧牲嗎？
當過去的需要不再是需要，當過去的容易外包的業務不再容易，企業永續性便需要重新評估。也許我們該趁這段時間靜下來思考企業的本質是什麼，當初創立的初衷是什麼，找出在危機中的轉機，接下來為有幾個大趨勢。
＊彈性化：生存下來的企業都是在這個變化中摸索出伸縮得宜的模式，可以彈性轉化原本的商業模式降低衝擊（企業彈性轉型案例）。
＊永續性：經歷過疫情後，企業更了解永續經營的重要性。企業永續不僅是持續增加自己的競爭力，也隨時為未知的風險做足準備，這包含了環境、社會問題、供應鏈上的意外及大環境的不確定性能有相對應的準備。
當疫情結束，生活回歸平靜，經濟漸漸復甦。希望大家都能平安挺過這次的風暴，當這段時間撐過去之後，也不要忘記，這次的危機帶來的經驗。
